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상담사례

 

기타 보험금 청구 서류 발급

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댓글댓글 0건 조회조회 1,875회 작성일 21-06-02 10:55

본문

상담유형 기타 거주지역 경기 부천시
국적 미얀마 체류자격 F-2
상담내용 허리가 아파서 물리치료를 받았었는데 보험금을 청구할 수 있는지 문의.

보험 담당자와 통화 후, 필요한 서류를 발급받고 보험사에 전달하여 보험금을 수령하도록 지원.
진행 과정 및 결과 5.13.
센터 방문. 한국말이 서툴러서 통역사의 통역 하에 상황을 들어보니, 허리가 아파서 병원에서 물리치료를 받았었는데 친구의 소개로 보험 가입해뒀던 게 있다는 내용이었음.
보험 담당자의 연락처를 확인하고 통화하여 실비 보험금을 청구할 수 있으며 필요한 서류를 확인한 후 안내함.
함께 해당 병원에 동행하여 필요 서류를 발급받고 스캔하여 보험 담당자에게 필요 서류를 전달함. 서류 확인 및 심사 후 빠르면 다음날 늦어도 다음주 초에는 보험금이 지급될 예정이라고 안내를 받고 KM씨에게 해당 내용을 전달함.

5.14.
보험금이 통장에 잘 들어왔다고 전달 받고 상담을 종료함.
관련법령 및 정보
평가 및 의의
상담지원단체 부천이주민지원센터
작성자 한규림