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상담사례

 

의료 병원 진료 및 서류 발급 지원

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댓글댓글 0건 조회조회 1,514회 작성일 21-10-03 16:00

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상담유형 의료 거주지역 경기 부천시
국적 베트남 체류자격 F-6
상담내용 병원에서 허리 디스크 때문에 수술 후 퇴원했고, 베트남 통역사와 함께 병원 외래 진료 후, 가입해놓은 보험금을 신청하기 위해 필요한 서류를 발급 및 보험금 지급 신청을 지원.
진행 과정 및 결과 9.12.
병원에서 허리 디스크 때문에 입원하고 수술을 받고 퇴원했는데 외래 진료를 받고 신청서를 발급받으러 병원에 가야 하는데 한국어가 서툴러서 함께 가달라고 도움을 요청함.
외래 진료날에 센터에 와서 함께 동행하기로 하였음.

9.14.
베트남 통역사와 함께 병원에 동행하여 외래 진료를 지원. 보험사 담당자와 통화하여 보험금 신청을 위한 필요 서류를 확인. 병원 원무과에서 보험금 신청 서류 발급 절차를 안내한 후, 보험사 어플을 통해서 서류를 업로드하여 보험금을 신청하였음.

9.17.
보험금이 신청한 계좌로 입금된 것을 확인함.
관련법령 및 정보
평가 및 의의
상담지원단체 부천이주민지원센터
작성자 한규림