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상담사례

 

기타 체류허가기간 넘겨서 귀국하는데 출국만기보험 및 귀국비용 받을 수 있는지

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댓글댓글 0건 조회조회 889회 작성일 22-05-26 14:40

본문

상담유형 기타 거주지역 부천시
국적 태국 체류자격 미등록
상담내용 다음주에 베트남으로 출국 예정인 미등록 외국인 PR씨가 삼성화재 출국만기보험 퇴직금 및 귀국비용을 신청하고 싶다고 센터에 찾아오시어, 필요서류 및 발급 장소 등을 알려드리고 동행하여 서류 발급 및 팩스 전송을 통하여 출국만기보험 및 귀국비용 신청을 도와드림.
진행 과정 및 결과 5월 2일
비자 체류 기간이 만료됐지만 삼성화재 출국만기 보험 퇴직금 및 귀국비용을 받을 수 있는지 문의하러 센터에 찾아오심.
이에 삼성화재에 수령 가능한 금액이 있음을 확인 후, 출국만기보험 퇴직금 및 귀국비용을 신청서 작성을 도와드림. 항공권을 아직 결제 하지 않았다고 하여, 항공권이 있어야 출국예정사실확인서를 발급 받을 수 있음을 안내해드렸고 항공권 결제 후에 다시 오겠다고 하심.
필요 서류마다 발급처를 적어서 알려드리고 발급 받아서 센터에 오시면 팩스로 서류를 발송하여 접수해드리겠다고 안내해드림.

5월 3일
센터에 찾아오셔서 은행에 함께 가달라고 요청하시어 동행하여 은행에 가서 거래외국환지정확인서 발급을 도와드렸고 서류들을 챙겨 센터로 돌아왔음.
신청서와 서류들을 삼성화재에 팩스로 발송하고 팩스 수신 확인과 함께 받으실 금액을 확인하여 안내해드림.
- 삼성화재 외국인콜센터02-2261-8400 (FAX#0505-161-1421)
보험금을 출국날 공항의 해당 은행에 가서 수령할 수 있음을 안내해드렸고 시간이 걸릴 수 있으니 일찍 공항에 가시도록 당부드렸음.
또한, 출국전 48시간 이내에 PCR 검사를 받고 음성확인서와 코로나 접종완료 증명서를 가지고 가셔야 한다고도 함께 안내해드렸음.

5월 19일
보험금 잘 받아서 귀국하신다고 센터에 전화로 연락해주신 걸 확인하고 상담을 종료함.
관련법령 및 정보 <삼성화재 출국만기보험 퇴직금 및 귀국비용 신청 필요 서류>
- 외국인출국만기보험 신청서 및 개인정보활용 동의서
(삼성화재에서 팩스로 양식 수령가능)
- 외국인등록증 사본, 여권 사본
- 출국 항공권(e-ticket)
- 출국예정사실확인서(관할 고용센터에서 발급)
- 거래외국환지정확인서(은행에서 발급-출국하는 공항에 따라 발급 은행 다름. (인천공항) 우리은행, 신한은행, KEB하나은행, (김포공항) 우리은행, (김해공항) 신한은행)
- 통장사본 (: 귀국비용 수령시 필요)
평가 및 의의
상담지원단체 부천시외국인주민지원센터
작성자 한규림