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상담사례

 

임금체불 출국만기보험, 건설근로자공제회 퇴직공제금 수령 지원

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댓글댓글 0건 조회조회 4,718회 작성일 19-03-26 15:14

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상담유형 임금체불 거주지역 경기 화성시
국적 캄보디아 체류자격 미등록
상담내용 E-9 비자로 입국했다가 체류기간이 지나기 전에 연장신청을 하지 않아 미등록이 된 외국인으로, 이탈 후 고국으로 돌아가기 전에 받을 수 있는 퇴직금 신청 등에 대해 문의를 하러 방문함. 받을 수 있는 해당 퇴직금들을 확인하여 삼성화재 외국인근로자 전용 보험금, 건설근로자공제회 퇴직공제금을 받을 수 있도록 신청을 도와줌
진행 과정 및 결과 2월 25일
다음 달에 본국으로 돌아가고 싶어 퇴직금을 신청하고자 도움을 요청하러 센터에 방문함. 회사는 경기도 화성이었는데 미등록 신분이라 퇴직금을 받기 전에 잡혀갈까봐 걱정하다가 미등록인 다른 친구가 본 센터에서 친구가 도움 받았던 것을 보고 부천까지 찾아왔다고 함. 삼성화재 퇴직금을 받기 위한 서류 목록을 알려주고 잘 알아듣지 못하자 캄보디아어 통역서비스를 통해 삼성화재 전화상담원과 직접 통화하도록 연결시켜주었고 서류를 준비해서 내일 오겠다며 귀가하였음. 수원의 외국인 센터 위치를 알려주었지만 본 센터로 오고 싶다고 해 재방문하기로 함

2월 26일
- 삼성화재 퇴직금보험을 받기 위한 서류들 중 거래외국환은행 지정신청서를 받아오지 않아서, 은행에 함께 방문하여 거래외국환은행 지정신청서를 발급 받고 센터로 돌아와서 삼성화재 외국인근로자 전용보험 보험금 신청서와 서류들을 함께 팩스로 보내고 잘 접수된 것을 확인
- 은행을 함께 가며 이런저런 얘기를 듣던 중 직종이 건설근로업이었고 꽤 오랜시간 근무한 것을 확인하여 건설업근로자공제회 퇴직공제금 인천센터에 전화하니 252일 이상 건설업에 근무한 것이 확인되어 퇴직공제금을 받을 수 있다고 확인. 필요서류를 확인하여 청구서, 신분증, 항공권 E-티켓, 통장사본을 준비하여 담당자 메일로 보내서 신청 완료함. 일주일 정도 후에 통장으로 송금된다고 연락받아 전달함

3월 5일
퇴직공제금을 아직 못 받았다고 센터에 다시 찾아옴. 건설업근로자공제회에 재차 전화해서 확인을 요청했는데 개인정보활용동의서를 받아야 하는데 당사자가 전화를 받지 않아서 지급이 유예되고 있다고 함. 건설업근로자공제회 인천센터에 함께 방문해 동의서를 제출해 신청완료하고, 지연된 점을 고려하여 접수처리를 더 빨리 진행해주셔야 한다고 요청함

3월 12일
- 건설근로자공제회 퇴직공제금을 받았는지 유무를 확인하기 위해 본인에게 전화해 입금 완료됐다는 답변을 받음.
- 삼성화재 퇴직보험금은 본국으로 나갈 때 공항에서 받는 것으로 신청해놨기 때문에 출국 당일에 공항에 일찌감치 도착해서 받아갈 것을 재차 강조하고 통화 종료

3월 14일
출국 완료
관련법령 및 정보
평가 및 의의
상담지원단체 (사)부천이주민지원센터
작성자 한규림