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상담사례

 

기타 출국만기보험, 귀국비용보험 신청 지원

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댓글댓글 0건 조회조회 2,900회 작성일 19-09-26 16:44

본문

상담유형 기타 거주지역 경기 김포시
국적 필리핀 체류자격 E-9
상담내용 삼성화재 퇴직금을 신청하고자 하여 본 센터에 방문함. 필요 서류와 발급처를 알려드렸으나, 한국말을 잘 하지 못하여 도와달라고 하시어 함께 고용센터, 은행에 동행하여 필요 서류를 발급받고 퇴직금 신청서 작성 및 접수 지원
진행 과정 및 결과 08월 30일
비자 만료기간이 다가와서 본국으로 귀국하기 전에 삼성화재 퇴직금을 신청하고자 센터에 방문했으나, 여권 외에 필요 서류들을 가지고 오지 않아 필요서류들을 알려주고, 가지고 오면 팩스를 보내 퇴직금 신청 접수를 도와주겠다고 안내함

09월 03일
- 여권, 외국인등록증, 통장, E-ticket을 들고 센터로 옴. 한국말 잘 못해서 다른 서류들은 함께 가서 발급을 도와달라고 해 동행하여 고용센터에서 출국예정사실확인서를 발급받고, 은행에서 거래외국환 지정 확인서를 받음
- 센터에 돌아온 후 삼성화재에 전화하여 귀국비용 보험 및 퇴직금 금액을 확인해드리고, 삼성화재 퇴직금 신청서를 작성해 팩스로 발송하여 신청을 접수
- 삼성화재 퇴직금 신청 접수완료, 귀국비용은 통장으로 입금될 예정이고, 퇴직금은 출국당일에 공항에 일찍 가서 직접 수령하는 것으로 안내하고 상담 종료
관련법령 및 정보
평가 및 의의
상담지원단체 (사)부천이주민지원센터
작성자 한규림